Servicio

Garantía de servicio

LanTian Fiberglass ofrece a clientes de todo el mundo soluciones integrales en mantas de fibra de vidrio, respaldadas por una calidad constante, entregas rápidas y un servicio experto.

Soporte del salón

· Implementar estrictamente los sistemas de inspección de materias primas a la entrada, de control de calidad en proceso y de inspección completa de los productos terminados antes del envío.
· Parámetros clave como el gramaje, el espesor, la resistencia a la tracción y la resistencia a la temperatura se someten a rigurosas pruebas a lo largo de todo el proceso, garantizando una calidad constante y estable.

Promoción de la marca

· Línea de producción estandarizada y programación flexible de pedidos; amplio inventario de productos estándar para un envío rápido.
· Para productos personalizados, las fechas de entrega están claramente definidas, y cuentan con gestores de cuenta dedicados que se encargan del seguimiento del pedido y de las actualizaciones de progreso en tiempo real.
· Priorice la programación de la producción para los pedidos de comercio exterior a fin de garantizar el transporte marítimo y aéreo puntual, sin retrasar los proyectos de los clientes.
· Los pedidos al por mayor pueden entregarse en varios lotes, lo que permite una coordinación flexible con los planes de almacenamiento y de uso del cliente.

Servicio de personalización

· Gramaje, espesor, ancho, longitud del rollo y color personalizables para satisfacer los requisitos del cliente.
· Ofrecemos servicios de formulación a medida: las propiedades personalizables incluyen resistencia a la temperatura, resistencia a los álcalis, hidrofilicidad, hidrofobicidad, retardancia a la llama y más.

· Coordinación del equipo de expertos técnicos, proporcionando pruebas de muestras, optimización de soluciones y asesoramiento en la aplicación.

Servicio de Comercio Exterior

· Con muchos años de experiencia en el comercio internacional y las exportaciones, estamos plenamente familiarizados con los requisitos globales de despacho aduanero y certificación.
· Equipo dedicado de comercio exterior que ofrece atención personalizada, con una comunicación fluida en chino e inglés y respuestas rápidas.
· Integrado de manera fluida con opciones de transporte marítimo, aéreo y exprés, garantizando una logística sin contratiempos durante todo el proceso.

Servicio postventa

· Responder a los problemas de calidad en un plazo de 72 horas desde su recepción y verificar y resolverlos de manera oportuna.
· Proporcionar orientación sobre el uso del producto, recomendaciones de construcción y apoyo en la optimización de procesos.
· Establecer perfiles dedicados para clientes socios a largo plazo y ofrecer servicios de seguimiento continuo.